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Les clients ont-ils encore un intérêt à aller en magasin ? Ils sont 5% de moins chaque année à les fréquenter. Le commerce en ligne est passé par là et les habitudes et attentes des acheteurs ont changé. Les magasins s’adaptent et ils n’ont pas fini de le faire. Démonstration en rayon. Via Jérôme MONANGE 
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Tandis que la fréquentation des magasins baisse de 5% par an sous l'effet du e-commerce, voici un passionnant article qui fait le point sur l'évolution des interactions phygitales, du smartphone au magasin. Sujet central : la redéfinition du rôle du magasin "Nous sommes en train de passer d’un marché de recherche à un monde d’assistance» souligne de directeur de l'innovation du groupe Etam....