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A change management expert tells me why success in digital transformation projects depends on a keen sense of empathy for the people affected
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Rescooped by Jim Lerman from Scriveners' Trappings |
Scoop.it!
If you plan to go digital, show empathy to the person affected through storytelling ;)
Muy interesante este artículo de Phil Wainewright (@philww).
La transformación digital no es dotar de herramientas y tecnología para mejorar el trabajo. Es transformación y adaptación al cambio.
Necesita de la empatía de las personas.
Necesita de conversaciones.